Vous êtes propriétaire ou locataire ? Vous pouvez bénéficier gratuitement d’un conseil gratuit personnalisé dans le domaine juridique, financier et fiscal sur toutes les questions relatives à l’habitat, en contactant l’ADIL (Agence Départemental d’Information sur le Logement), partenaire de Valenciennes Métropole au 03.59.61.62.59

Du lundi au jeudi de de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h
Et le vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h

Les conseillers peuvent vous recevoir sur rendez-vous dans leurs locaux au 32, rue Albert 1^er à Valenciennes.

Plus d’informations ici

Que vous soyez propriétaire ou locataire, votre conseiller(e) Info Energie vous apporte un conseil personnalisé gratuitement sur:

Au quotidien

• Faire le point sur vos consommations et vos factures
• Vous conseiller sur le choix de votre énergie
• Vous faire connaître les éco-gestes à adopter…

Pour votre projet de travaux

• Vous présenter les solutions techniques existantes pour isoler, chauffer, produire votre eau chaude et ventiler votre logement
• Vous informer sur les aides financières accessibles
• Vous aider à analyser les devis d’entreprises

L’Espace Info-Energie (EIE) est un service public d’information totalement indépendant des fournisseurs d’énergies ou des entreprises du bâtiment.

• Vous pouvez contacter l’Espace Info-Energie
  • au 03.62.53.25.14 du lundi au jeudi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 et le vendredi de 8h30 à 12h30
• Dans leurs locaux à Valenciennes – 32 rue Albert 1er (prendre rendez-vous au préalable)
  Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 et le vendredi de 8h30 à 12h30

Thermographie aérienne

Une photo de la situation thermique de votre logement pour bien isoler votre maison !

Votre logement est-il bien isolé et bien chauffé ? Venez retirer gratuitement l’image thermique de votre habitation et bénéficiez d’un conseil personnalisé lors des permanences organisées par Valenciennes Métropole.

Vous souhaitez nettoyer votre façade ? Changer les menuiseries ?

Attention, ces travaux sont soumis à autorisation et demande d’être vigilant sur les matériaux ou techniques à utiliser ou leur mise en œuvre pour ne pas dénaturer votre façade.

Téléchargez le guide de rénovation des façades ci-dessous qui vous apportera conseils et vous indiquera les bonnes et les mauvaises pratiques.

Téléchargez la plaquette information sur la décence des logements ci-dessous.

Celle-ci vous permettra d’évaluer votre logement et vous indiquera la démarche à suivre en cas de désordres recensés.