Valenciennes Métropole, communauté d'agglomération du Valenciennois

Vous êtes perdu dans vos démarches administratives ? L’entreprise Val’ en Plume est là pour vous aider.

Laurence Jeannas est juriste de formation. Après un bref passage chez un avocat, une maîtrise de droit en poche, la jeune femme décide de se tourner vers l’enseignement. Début 2007, à 38 ans, elle décide de se lancer un défi personnel  : créer son entreprise. Val’en Plume est née.

Tous types de courriers

«  Mon but était d’être écrivain public, de tenir des permanences dans les mairies. Je me suis vite rendu compte que l’administration n’avait pas forcément les moyens de m’engager donc je me suis tournée vers le secteur du  service à la personne  ».

Et son activité démarre plutôt bien  ! Laurence Jeannas vient même de signer un convention de partenariat avec l’UCIE (L’Union Coopérative d’Insertion par l’Économique) basée à Valenciennes. « Il y a une réelle demande de la part des particuliers en ce qui concerne les services à la personne, l’assistance administrative à domicile en fait partie. »

Confidentialité

Les clients de Laurence Jeannas peuvent être des personnes âgées dépendantes, mais aussi tous ceux qui ont besoin d’une aide en matière d’écriture. Au préalable, elle effectue un devis gratuit et confie un livret d’accueil  : « Je travaille de façon classique sur papier explique-t-elle, ou au domicile des clients, avec mon ordinateur et mon imprimante nous pouvons alors remplir des dossiers en ligne et imprimer les courriers. A la fin de mon intervention qui dure en général une heure environ, la personne a tous les documents en mains.  »

Les «  jeunes seniors  » sont aussi demandeurs. Ceux-ci possèdent souvent un ordinateur avec une connexion à Internet mais sont souvent perdus devant toutes les procédures  !

Laurence Jeannas se déplace également dans toutes les administrations pour effectuer des démarches à la place du client (obtention d’une carte grise, etc.) Lorsqu’on lui demande les qualités nécessaires pour être écrivain public, elle met en avant l’écoute, l’attention, le professionnalisme et la discrétion. Laurence Jeannas effectue tous travaux de rédaction sauf l’écriture de livres. Elle confie qu’elle se donne 2 ans pour réussir, si l’activité n’est pas à la hauteur de ce qu’elle attendait elle pourra toujours retourner dans l’enseignement.

Réduction fiscale

Agréée par la Préfecture, Val’en Plume permet d’obtenir une réduction fiscale de 50% du montant de la facture ou un crédit d’impôts pour les personnes qui ne seraient pas imposables.

Val’ en Plume 

Courriel  : valenplume@orange.fr